Organisationsberatung unterstützt die Unternehmensleitung und Mitarbeiter in allen Phasen betrieblicher Veränderungen. Ziel ist es Veränderungsprozesse "von Innen" anzustoßen und Unternehmen zu befähigen, diese selbständig weiterzuführen. Die Beantwortung neutral gestellter Fragen stellt bereits den ersten Schritt der Veränderung dar.
Instrumente der Organisationsentwicklung
- Leitbildentwicklung
- Organisationsanalysen
- Prozessanalysen
- Workshops
- Interviews
Messbare Erfolgskriterien:
- Erhöhung der Produktivität
- Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Verbesserung der Qualität
- Reduzierung der Fehlzeitenquote
- Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit
- Verbesserung der Kundenkontakte
- Erhöhung der Arbeitsmotivation
- geringere Mitarbeiterfluktuation
- Verbesserung des Betriebsklimas
